安装 接洽 定案 下单 结案 客户需求了解 装修风格确认 免费上门测量尺寸 选定墙纸款式 确认设计方案 合同签订 支付定金 安装师傅上门 墙纸数量清点 收取余款 墙纸铺贴 交付验收 客户满意度调查 案例总结